呉市の皆さま、こんにちは！カーマッチ広島呉店の店長、白坂です。
車の中で好きな音楽を聴いたり、ハンズフリーで安全に通話をしたりするのに欠かせない「Bluetooth（ブルートゥース）接続」。
ですが、お客様からよくこんなご相談をいただきます。
-
「今まで繋がっていたのに、急に車とスマホが接続しなくなった…」
-
「新しいスマホに買い替えたら、ペアリングの設定がうまくできない」
-
「Bluetoothの検索画面に車のナビが出てこない…」
せっかくのドライブなのに、お気に入りの音楽が流れないとテンションが下がってしまいますよね。
そこで今回は、お車のナビやオーディオとスマホのBluetooth接続がうまくいかない時に、ご自身で今すぐ試せる対処法を分かりやすく解説します！
■ 車のBluetoothが繋がらない時のチェック＆対処法5選
接続がうまくいかない原因の多くは、スマホかナビ（車載器）のどちらかで一時的な通信エラーや設定のズレが起きているためです。以下の順番で試してみてください！
1. スマホのBluetoothを「OFF → ON」にする
一番手軽で効果的な方法です。スマホの設定画面で一度Bluetoothを「OFF」にし、5秒ほど待ってから再度「ON」にしてみてください。これだけで一時的な通信エラーが解消されることがよくあります。
2. スマホと車（ナビ）の両方を再起動してみる
パソコンやスマホと同じで、ナビ側も再起動することで症状が治まるケースがあります。
-
スマホ：電源を一度切って入れ直す
-
車（ナビ）：車のエンジンを一度切り、ドアを開け閉めしてから再度エンジン（またはACC）をかける
3. 過去の接続履歴（ペアリング情報）を一度削除する
一度接続設定をしたことがある場合、古い接続情報が邪魔をしてエラーが起きている可能性があります。 スマホ側とナビ側の両方の設定画面から、お互いの登録機器情報を一度「削除（登録解除）」し、最初からペアリングし直してみてください。
4. 他の機器（家族のスマホなど）が自動接続されていないか確認
車に複数のスマホを登録している場合、車が別のスマホ（同乗者の端末など）に優先して接続してしまっていることがあります。ナビの接続機器一覧を開き、自分のスマホが選択されているか確認してみましょう。
5. スマホのOS（ソフトウェア）を最新にする
スマホのアップデートが滞っていると、ナビ側のシステムと上手く同期できないことがあります。スマホの「設定」からOSが最新の状態になっているか確認してみましょう。
■ それでも解決しない時は、カーマッチ広島呉店へお越しください！
「一通り試してみたけれど、やっぱり繋がらない…」
「設定画面の操作自体が難しくてよく分からない…」
そんな時は、決して無理をせず、ぜひカーマッチ広島呉店へお気軽にお立ち寄りください！
当店でお車をご購入いただいたお客様はもちろん、呉市・広エリア近隣でお困りのドライバー様のお手伝いをさせていただきます。スタッフが実際にお車とスマホを一緒に確認しながら、設定のお手伝いをいたします。
■ カーマッチ広島呉店は納車後のアフターフォローも万全です！
カーマッチ広島呉店では、お車の販売や自社ローンのご相談だけでなく、こうした「納車後のちょっとした困りごと」や快適なカーライフのご相談にも親身に対応しております。
お車選びから日頃のメンテナンス、ナビやオーディオの使い方まで、呉市・広エリアの皆様に寄り添ったサポートをお約束します。
「これって故障かな？」「使い方が分からない」ということがあれば、お気軽にお電話や公式LINE、または店頭にてお声がけくださいね！
みなさまのご来店・お問い合わせを心よりお待ちしております！